Es gibt eine ganze Reihe von Groupwareserver-Herstellern. Wir setzen in der Regel auf den Hersteller AXIGEN.

Mailserver werden für die Kommunikation innerhalb und mit Unternehmen immer bedeutsamer, ersetzen zunehmend die klassischen Wege via Telefon, Fax, Brief oder Fernschreiber. Da es nicht mehr genügt, E-Mails einfach von A nach B zu schicken, hält eine Groupware-Lösung weitere Lösungen bereit. Denn Anwender wollen globale Firmenadressen verwalten sowie Gruppenkalender nutzen.

Öffentliche Ordner ermöglichen, neben individuellen Verwaltungsmöglichkeiten, also das Anlegen eines kompletten Firmen-Adressbuchs, den Kalender einer Abteilung, Aufgabenverwaltung oder den Kalender des Chefs, freigegeben für die Vermittlung. Außerdem unterstützen E-Mail-/Groupserver den direkten netzinternen Mail-Verkehr unter den Mitarbeitern und den externen Mailverkehr ins Internet.

Vielreisende wollen und müssen weltweit auf Postfächer zugreifen können. Möglich macht dies eine Zugriffsmöglichkeit über ein Webmail-Interface. Wie andere Internetdienste auch, kann über den Browser auf Mails zugegriffen werden. Die Daten sind immer synchronisiert und auf dem aktuellen Stand.

Wird im Offline-Modus gearbeitet werden Veränderungen beim nächstmöglichen Internetzugang aktualisiert und Mails aus dem Postausgang versendet.

AXIGEN unterstützt dabei nicht nur Outlook, sondern auch viele weitere gängige Client-Software wie beispielsweise Mozilla Thunderbird, Mozilla Sunbird, Apple iCal, Outlook 2003 und Korganizer.

Bei externen Mitarbeitern können Mails, Kalender oder Kontakte per Push-Technologie auf das iPhone, Windows-Mobile oder Nokia-Smartphones verschoben werden. Alle Mitarbeiter, egal wo auf der Welt, sind immer auf dem selben Wissenstand.

Regeln und Filterfunktionen

E-Mail können beim Eingang nach bestimmten Inhalten in der Betreffzeile oder nach Absendern/Personen durchsucht werden und anschließend in einen separaten Ordner verschoben werden. Dies geschieht durch eine integrierte Reglersteuerung.

Persönliche Signaturen
Jeder Mitarbeiter kann mit einer eigenen Mail-Signatur eingetragen werden.

Abwesenheitsschaltung
Für jede Adresse kann ein Abwesenheitsassistent aktiviert werden. Mailer erhalten dann automatisch eine entsprechende Nachricht als Antwort.

 

Virenprüfung und Spambekämpfung
Ohne die Überprüfung eingehender Mails auf Viren oder Spams geht nichts mehr. Komplexe Filter helfen ihnen beim Kampf gegen lästige und unerwünschte Spam-Mails. Auf Wunsch kann auf Ihrem Server auch Anti-Virensoftware von weiteren Herstellern eingebunden werden. Das geht einerseits für den kompletten Server, aber auch ganz gezielt für einzelne Domains.

Alcatel-Lucent-Extended Communication-Server
Sollten Sie bereits eine Alcatel Telefonanlage nutzen, kann auch eine Hardware-Appliances von Alcatel direkt hinzubestellt werden. Diese so genannte ECS hält zu einigen der bereits genannten Funktionen weitere bereit.

Neben dem Zugriff auf Mails, Kalender oder Kontaktdatenbanken, können interne wie externe Mitarbeiter gleichermaßen per Fernzugriff die Einstellungen Ihres Telefondienstes verwalten. Der Mitarbeiter muss dies also nicht von seinem Büro aus tun. So kann die persönliche Voicemailbox, eine Rufumleitung oder der persönliche Assistent von überall her gesteuert werden. Dazu wird das Telefon im Büro durch ein beliebiges Endgerät (Telefon zu Hause oder beim Kunden; Mobiltelefon) ersetzt – damit Ihnen kein wichtiger Anruf durch die Lappen geht.

Auch für Faxe bietet der Alcatel-Lucent-Extended Communication-Server umfangreiche Fax over IP (FoIP) Lösungen an. Denn noch immer ist das Fax das einzige rechtsverbindliche Mittel der elektronischen Kommunikation. Und Sie können immer und ohne zusätzliche Hardware an jedem Ort Faxe senden oder empfangen.

Der Zugriff auf die Fax- und Sprachfunktion erfolgt über einen Virtual Desktop, der, einfach formuliert, Faxe wie Mails verwaltet. Unterschieden werden diese einfach durch unterschiedliche Markierungen.